Agak lama jugak aku tinggalkan blog ni ...well sorry coz ada sibuk banyak... bukan sibuk sikit... lebih-lebih lagi sekarang i pegang task kerja yang baru... task yang agak mencabar di bahagian yang paling busy dengan kerenah orang yang pelbagai..... sometime sakit dada (marah) jugak kerananya tapi otak ni masih boleh cool down... well dont worry about the things that beyond our control.....antara falsafah yang aku telah pelajari masa kursus How to Handle Difficult Customer/Client...itulah bagus jugak kalau diberi peluang kursus ke taklimat ke tapi mesti jangan buat air liur basi... tonton dan faham isi....supaya ilmu di dada berisi untuk menambah lagi rezeki...ok berbalik kepada tajuk..:-
Tips Melegakan Stress..tapi ni cara akulah ... aku tahu ada banyak lagi orang yang bagi petua stress ni tapi aku walaupun banyak cara menyumbang kepada stress tak pulak pernah ada orang show cara untuk menjadikan diri anda stresskan? Semua cara untuk melegakan sahaja... Ok NExt..
1. Aku kalau stress sebab tetiba kena marah atau ada rasa senak di dada (marah lah tu,, tapi takderlah aku nak marah balik coz to be profesional or be profesional dalam kerja we are not allow to marah) aku akan dengar muzik yang menenangkan jiwa macam sentimental flute,piano, jazz, alah banyak boleh download jer kat internet...nak rekomen jugak? Baroque by bethoven.. but if sapa nak dengar lagu nasyid pun boleh jugak..... ia lebih membentuk kerohanian lah..
2. Ader sekali tu memang aku rasa nak sound jer kalau customer yang main redah tak tahu nak tanya lepas tu termangu /tercongok tak tahu nak refer apa.. sudah penat jugak aku menyapa siap bagi senyuman dan pandangan yang menggoda tanya lagi is there anything i can help you,sir?... its ok ...its ok.. just want to see ur boss... apalah gunanya aku kat depan ni kalau tak nak buat your appointment kan?..but as a profesional i will only smile back sebab ia akan meredakan kemarahan... so tipnya adalah senyumlah walau pahit walau tawar... at least kita takkan memberi respon yang bukan-bukan dan mengundangkan persepsi negatif..Layan dengan lembut dan act like we are concern too..ok..
3. Kalau puak-puak atasan pulak marah..actually ini sebenarnya agak kritikal cos kadang2 mereka ni dalam stress dan sengaja nak cari fasal dengan kita.. they will try blame you even benda ya just becoz of cop atau miscommunication (salah faham)..Bukan sebab takut nak marah mereka balik atau buat self defense tapi just terfikir " Aku hanya menjalankan tugas dan ingin mencari rezeki yang halal....so apa yang aku slalu buat adalah if they tengah marah... biarkan dan senyum tapi jangan sampai kena caci-maki,,, Jangan lupa ucap terima kasih lepas mereka marah..biarlah mereka tersentak tak puas hati lagi lepas tu at least kita dianggap menghargai teguran dan nasihat.Sebab itu kita ucapkan dengan terima kasih.,,,Fikirkan hal-hal yang baik di sebalik teguran bodoh sebab kadang2 teguran tu akan membuat kita lebih berhati2 terhadap tugas dan tanggungjawab kita. ia juga menyedarkan kita bahawa masih terdapat kelemahan dalam prosedur kerja kita.
So Always keep the positive thinking...
4. Next stress management advise is philosophy yang saya katakan di atas... Jangan risaukan sesuatu yang bukan di bawah bidang kuasa kita.. tapi jangan pula perkatakan ia terus dengan our customer or your boss. tapi stress dan risau itu memang selalu berkait.. just do our job and ignore kan yang bukan di bawah bidang kuasa kita.Kalau nak minta sesuatu yang A.S.A.P (dipecepatkan) just hantar dengan memo reminedr Urgent...Kalau masih takder feedback , First Reminder.. masih Takde Second reminder... masih lagi teruskan Third Reminder dan seterusnya...kerana percayalah sesampai third remminder or paling koman pun 5th reminder
ia antara tip-tip mudah yang selalu aku laksanakan di ofisku.... kalau petua-petua yang complicated tu bolehlah dicari dalam internet... saya just bagi yang memang selalu saya buat.. Buatlah kerja dengan sebaik-baiknya agar kita mendapat keberkatanNya dalam setiap tugas yang kita lakukan.
